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Hablamos de SAP con Jorge Sousa, cofundador de Resulto Consultoría. Jorge lleva más de 15 años en la vertical de sanidad de SAP: entró "de rebote" en 2011 a través de un megaproyecto del Servicio Extremeño de Salud, pasó por Accenture, Inetum y Common, y hoy dedica su empresa a dar continuidad a los hospitales que dependían del módulo IS-H de SAP.
Y es que SAP anunció en 2020 que descontinúa el soporte de IS-H en 2027 (extendido a 2030), dejando a unos 30 clientes en España — y muchos más en Latinoamérica — con un problema serio de continuidad. En Resulto han desarrollado un producto propio compatible con S/4 y BTP como alternativa real.
En este episodio hablamos de esa crisis del módulo de sanidad, de por qué Jorge es bastante crítico con Joule, de cómo aplican IA local para tareas administrativas críticas en hospitales, y de la interoperabilidad de la tarjeta sanitaria en España.
Como siempre, lo mejor es escucharlo... 👂
🔎¿Dónde podemos encontrar a Jorge?
- LinkedIn: Jorge Sousa
🗒️Notas del programa
Temas tratados:
- La crisis del módulo IS-H: SAP descontinúa en 2027 (extendido a 2030) el soporte de la vertical de sanidad, dejando en el aire a decenas de clientes en España y Latinoamérica.
- Resulto, la alternativa: un producto propio compatible con S/4 y BTP para dar continuidad a hospitales y servicios de salud.
- IA local frente a Joule: por qué prefieren correr IA en el propio hardware del cliente para transcripción de consultas, prediagnósticos y testing, en vez de depender de Joule.
- Interoperabilidad sanitaria: la lentitud de la tarjeta sanitaria común en España frente a iniciativas privadas como "mi HC".
Algunas preguntas:
- ¿Cómo llegaste al mundo SAP? ¿Fue una elección deliberada o llegaste "de rebote"?
- SAP anunció que descontinúa el módulo IS-H en 2027. ¿Qué implica esto para los clientes que dependen de él?
- ¿Cuándo empezó a encajar la IA en tu trabajo con i.s.h.med? ¿Fue decisión consciente o también "de rebote"?
- Tienes demos de resumen de consulta, apoyo al diagnóstico, triaje automatizado... ¿dónde pones el límite entre lo que la IA puede automatizar y lo que siempre va a necesitar al profesional sanitario?
- Para un consultor SAP tradicional que quiera meterse en Healthcare + IA, ¿por dónde empezaría?
🎙️¿De qué hablamos?
Una charla sobre la crisis de la vertical sanitaria de SAP y cómo aplicar IA con criterio en hospitales, destacando estos puntos:
- De "rebote" a cofundador: Jorge entró en SAP en 2011 a través de un proyecto del Servicio Extremeño de Salud, pasó por Accenture, Inetum y Common, y hoy es cofundador de Resulto.
- La crisis de IS-H: SAP anunció en 2020 la descontinuación del módulo de sanidad (IS-H) para 2027, con soporte extendido a 2030 — un problema de continuidad para unos 30 clientes en España y muchos más en Latinoamérica.
- Resulto y su producto propio: fundada en 2016 por Alberto Romera, la consultora ha desarrollado una alternativa compatible con S/4 y BTP para dar continuidad real a hospitales y servicios de salud.
- Joule no convence, la IA local sí: Jorge es crítico con Joule frente a modelos de OpenAI o Anthropic, y explica cómo en Resulto usan IA local para transcripción y resúmenes de consultas en formato SOAP, prediagnósticos y un "saneador" de código que automatiza testing — nunca dejando que la IA decida sobre medicación.
- Interoperabilidad sanitaria: la lentitud burocrática de una tarjeta sanitaria común en España, frente a iniciativas privadas como "mi HC" de la Fundación IDIS.
- El cuello de botella de las migraciones: la falta de capacidad del ecosistema de partners para migrar a todos los clientes a S/4 y al modelo Cloud (FUE) antes de 2030, y su crítica a los cursos "express" de formación SAP.
- Talento real, no exprés: ser un consultor SAP plenamente operativo requiere al menos un par de años de experiencia real, no unos meses de curso.
🗣️2 consejos
- Para su yo del pasado: quitarle obsesión a las certificaciones oficiales (no sirven de nada sin aprendizaje real) y aprender primero el flujo y el contexto de negocio antes de implementar cualquier solución técnica.
- Para alguien que empiece hoy en SAP: usar la IA como copiloto en el día a día (avanza entre 4 y 5 veces más rápido), apoyarse en ella para diseñar pruebas unitarias automatizadas, aprovechar los learning paths oficiales y el SAP Discovery Center, y tener paciencia con expectativas realistas de salario y tiempos.
🔏Cosas personales
- Libro: fan de la ciencia ficción, recomienda la saga de "Dune" (las películas le gustaron menos).
- Película/serie: "Juego de Tronos", aunque coincide en que la última temporada decepcionó.
- Música: Robe, el grupo de rock extremeño.
- Lugar: la Costa de la Luz, en Cádiz (Conil, Roche, Caños de Meca).
- Comida/bebida: jamón ibérico de bellota (parando en Monesterio) y un buen Ribera del Duero.
❓Nóminación
Jorge no dio un nombre concreto — "personas te podría decir mil" — pero propone un perfil muy específico: alguien de SAP o del ecosistema que use Joule de verdad en su día a día y esté contento con él, para que explique en lenguaje llano qué hay de realidad en Joule, cómo probarlo, qué ventajas reales tiene frente a lo que se ve en las presentaciones, y cómo se justifica su coste en créditos.